服务 參見 导航菜单编4012178-100569923編輯或修訂
经济
产品定价分销服务零售宣传品牌管理大客户营销营销道德营销效果营销調查市場調查市场划分营销戰略市场优势操纵市场市场流程外包廣告品牌宣传包销点促销推销直效营销精準营销植入式营销印刷出版广播户外广告互联网营销销售网点系统赠品促销数码营销广告游戏产品推广品牌大使口碑营销滴水式营销多层次营销遊擊式营销伏击式营销病毒营销中文法國勞動經濟英國經濟學家第三產業中文論語第二產業
市场营销 |
---|
基础概念 |
产品 · 定价 · 分销 |
促销内容 |
廣告 · 品牌 · 宣传 |
宣传媒体 |
印刷 · 出版 · 广播 |
服務,在字義上來說是履行某一項任務或是任職某種業務,在中文地區以及法國等,也將它當作為了公眾做事,替他人勞動涵義。其它一般西洋地區的這句話是個經濟用語,涵蓋所有在買賣過程後不會有物品留下,提供其效用來滿足客戶的這類無形產業。這也就是英國經濟學家Colin Grant Clark所提到「斐帝-克拉克法則」中所謂的「第三產業」。
中文裡自古服务這句話就是为其他人提供的劳动,例如《論語》為政篇中「有事,弟子服其勞,有酒食,先生饌。」不過在現代社會中,服務的涵義越來越廣泛,以產品和服務來做個區別來說,產品是屬於有形的財產,從原物料去生產創造這些產品的行業統稱為製造業,是個有形可以被保存的財產,一般在分類裡是屬於「第二產業」;但用产品制成后,利用這些產品去賺取利益,所提供的這類服務性職業,就是屬於無形的財產。
马克思在资本论里面认为:服务是使物品的使用价值得到发挥。它是劳动的一部分。
參見
- 經濟學家
- 經濟學
- 第三產業
- 論語
|